
Varför välja Erkesby Consulting
Varför välja erkesby?
Detta är en viktig fråga att ställa sig, både för dig som kund eller samarbetspartner men även för mig som ägare av bolaget.
Vår önskan är att du skall känna dig trygg med ditt val, framför allt efter att konsultperioden är slut. Du gjorde rätt val!
Vi vill att vår leverans är så bra att ni och er kund inget hellre vill än att förlänga avtalstiden med oss.
Detta tror vi att vi åstadkommer genom ha ett högt engagemang, vara flexibla, lyssna, samarbeta på många olika nivåer och genom två av de kanske viktigaste nycklarna, tron på människan och framtiden.
Lägger vi ihop dessa "leveransegenskaper" och kopplar detta till den breda kompetens vi har så är vi en riktigt bra leverantör för er!
04.
25 år av erfarenheter
Nordisk avdelningschef
Uppdrag:
Utveckla koncerns:
Contract Management
Service Management
Change Management
Problem Management
On-boarding
Nöjdkundanalys
Head Of Operation
Uppdrag:
Uppbyggnad av företags:
Konsultverksamhet
Projektledning
Servicedesk
Contract Management
Service Management
Processer och rutiner - ITIL
Från minus till plusresultat
Contract-| Service-|
Projekt Management
Uppdrag:
Förvaltning av företags största kunder
Projektledning
Avtals optimering
Kundanalys
Driftmöten
Skapade NKI-analyser
Implementering av nya funktioner och tjänster
Ledningsgrupper
Uppdrag:
Operativa Divisionsresultat
SLA uppföljningar
Förbättringsåtgärder
Kundanalyser
Utveckling
"Brygga" mellan Marknad och Operation
Nöjdkund analys
Uppdrag:
Digitalisera NKI mätningar
Identifiera kundförbättringsområden
Process och rutinbeskrivningar
